Hlavní menu

Tonerové a inkoustové kazety

společnosti Büttner s.r.o., jednoho z největších současných výrobců alternativních (kompatibilních) kazet pro tiskárny a kopírky v České republice. Tato společnost vyváží převážnou většinu svých výrobků do zahraníčí, kde získala spoustu prestižních ocenění (zejména v Německu a Švýcarsku).

Nabídka služeb a podmínek:

      Záruky a garance:

  •  záruka na zboží 24 měsíců, nebo dle výrobce
  • záruka na alternativní materiál 36 měsíců
  • garance záruky na tiskárny, ve kterých je využíván spotřební materiál
  • případné reklamace spotřebního materiálu jsou řešeny okamžitou výměnou za bezvadný výrobek

      Co získáte se spotřebním materiálem od nás:

  •  profesionální přístup a zákaznický servis pro pohodlné objednání správného typu spotřebního materiálu
  • shodnou kvalitu tisku a počet vytištěných stran u všech typů spotřebního materiálu jako u OEM
  • nové komponenty v kompatibilních kazetách
  • výtisk výstupního testu pro porovnání kvality tisku a u každého výrobku možnost odzkoušení vzorků
  • ekologická likvidace nepoužitelného spotřebního materiálu zdarma
  • možnost řešení objednávek přímo na Vašem pracovišti

      Dodací podmínky:

  •  objednávky e-mailem, faxem, telefonicky, nebo pravidelné domluvené návštěvy
  • originální a kompatibilní spotřební materiál do 24 hodin
  • bezhotovostní platba pro stálé zákazníky
  • doprava zdarma

Rozpis servisní činnosti

      Organizace a rozsah záručního a pozáručního servisu

  •    Servisní činnost bude probíhat tak, aby doba reakce byla realizována od 2 do 24-ti hodin od nahlášení poruchy. Na velkokapacitní stroje do 8 hodin od nahlášení, v kritických případech do 4 hodin od nahlášení poruchy. Dále se zhotovitel zavazuje tím, že zprovozní techniku do 24-ti hodin od detekce závady.
  •   V případě závady vyžadující opravu v autorizovaném servisním středisku se zprovozněním techniky rozumí, že bude zapůjčeno náhradní zařízení po dobu opravy nebo vyřešení závady.
  •    Zhotovitel se zavazuje tím, že bude servisní činnost provádět na základě dohodnutých podmínek a získaných informací a budou předány na základě dodacích listů objednateli.
  •    Doba plnění servisu je od pondělí do pátku v čase 8.00 – 17.00 hod. V mimořádných případech může být tato doba po dohodě s objednatelem upravena!

V případě zájmu o naše služby a sortiment kompatibilních kazet kontaktujte našeho specialistu na uvedených kontaktech:

                                  Jakub Milner

                             mobil:   776 777 123

                 email:  tonery.peach@seznam.cz

Comments are closed.